Quelles données collectons-nous ?
En visitant et en utilisant le site, vous consentez expressément à ce que nous recueillions et traitions, selon les modalités et principes décrits ci-après, vos données à caractère personnel suivantes :
- les informations récoltées suite à l’utilisation d’un des formulaires du site
Chaque formulaire limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire (minimisation des données) et indique si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande.
Dans le cadre de son site, la société peut collecter les informations suivantes relatives à tous ses utilisateurs :
- nom et prénom,
- adresse de courrier électronique (email),
- numéro de téléphone,
- séjour,
- date d'arrivée et date de départ,
- nombre d'enfants/adultes pour le séjour,
- pays de départ,
- toute autre information que vous nous avez communiquée volontairement.
- les informations concernant les pages que vous avez consultées sur le site ;
- votre domaine d’origine (adresse IP dynamique), qui est détecté automatiquement par le serveur lors de chaque visite sur le site ;
- Il est possible que nous soyons également amenés à récolter des données à caractère non personnel. Ces données sont qualifiées de données à caractère non personnel car elles ne permettent pas d’identifier directement ou indirectement une personne en particulier. Elles pourront dès lors être utilisées à quelques fins que ce soit, par exemple pour améliorer le site ou la performance de nos actions marketing.
Dans l’hypothèse où des données à caractère non personnel seraient combinées à des données à caractère personnel, de sorte qu’une identification des personnes concernées soit possible, ces données seront traitées comme des données à caractère personnel jusqu’à ce que leur rapprochement avec une personne particulière soit rendu impossible.
Comment collectons-nous vos données ?
Nous récoltons vos données à caractère personnel de la manière suivante :
- lorsque vous nous contactez via un formulaire de contact accessible sur le site ;
- lors de la navigation sur le site internet
Quelles finalités poursuivons-nous ?
Vos données à caractère personnel ne sont recueillies et traitées qu’aux seules fins mentionnées ci-dessous :
- répondre à vos questions ou remarques
- vous informer sur nos produits et services
- répondre à une demande de devis
- afin d’améliorer la qualité du site et les informations qu’il contient.
Quelle est la durée de conservation de vos données ?
Nous ne conservons vos données à caractère personnel que pendant le temps raisonnablement nécessaire aux finalités poursuivies et en accord avec les exigences légales et réglementaires, au maximum 3 ans.
Quels sont vos droits et comment les exercer ?
La société informe ses utilisateurs qu’en vertu des articles 15 à 22 du Règlement Général sur la Protection des données qu’ils ont la faculté de :
- obtenir gratuitement la communication écrite ou une copie de vos données à caractère personnel qui ont été recueillies.
- obtenir gratuitement, la rectification de vos données à caractère personnel qui seraient inexactes, incomplètes ou non pertinentes, ainsi que les compléter si elles s’avèrent incomplètes ;
- limiter le traitement de vos données à caractère personnel, notamment dans les cas suivants :
- obtenir l’effacement vos données à caractère personnel, notamment lorsque l’un des motifs suivants s’applique :
1) vos données ne sont plus nécessaires au regard des finalités du traitement ;
2) vous avez retiré votre consentement à ce que vos données soient traitées et il n’existe pas d’autre fondement juridique au traitement.
Afin d’exercer ses droits, l’utilisateur doit envoyer sa demande écrite datée et signée à contact@voyagervrai.com en prenant soin de joindre un justificatif d’identité à sa demande et en indiquant son adresse de courrier électronique.
Qui a accès à vos données ?
Vos données ne sont accessibles qu’aux membres du personnel de la société et à ses sous-traitants dans le cadre strict des relations de travail qui les unit. Nos sous-traitants sont soumis vis-à-vis de nous aux mêmes obligations de respect de la confidentialité de vos données.
Nous ne divulguons pas vos informations personnelles à un tiers sans votre consentement préalable, sauf si cela est nécessaire pour répondre à vos demandes, ou encore si nous sommes légalement tenus de le faire.
Comment sécurisons-nous vos données personnelles ?
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité du traitement et des données récoltées au regard des risques présentés par le traitement et de la nature des données à protéger adaptés au risque. Nous tenons compte de l’état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques pour vos droits et libertés.
Nous utilisons toujours les technologies de cryptage qui sont reconnues comme les standards industriels au sein du secteur IT lorsque nous transférons ou recevons des données sur le site.
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger et éviter la perte, l’usage abusif ou l’altération des informations reçues sur le site.
